信頼関係と親近感は別物？正しい信頼関係の構築とは？
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信頼関係とは、単なる親近感や『仲の良さ』とは次元の違う関係性です。過去の実績に対する『信用』と、未来への期待に基づく『信頼』の違いを理解することも重要です。周りの人たちと信頼関係を構築する上で便利な『信頼残高』という考え方もあります。信頼というものが何によって成り立つのかを解説します。
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